ЧТО ТАКОЕ ТЕРМИНАЛ САМООБСЛУЖИВАНИЯ?
ТЕРМИНАЛ САМООБСЛУЖИВАНИЯ DELOR – это устройство, предназначенное для самостоятельного обслуживания клиентами на АЗС.
С помощью терминала самообслуживания клиенты могут самостоятельно оформить и оплатить задание на отпуск ГСМ с любой топливораздаточной колонки (ТРК) на АЗС. Принимаются к оплате как наличные деньги (через купюроприемник терминала), так и платежные карты Visa, Master Card, топливные карты СБР ДиЛор и Петрол плюс. При расчете суммы оплаты учитываются имеющиеся у клиента дисконтные и бонусные карты. С помощью данных терминалов можно организовать работу "уличных операторов", что повышает качество и скорость обслуживания клиентов на АЗС.
Терминалы самообслуживания могут быть выполнены в трех различных конструктивных исполнениях:
- УЗКАЯ СТОЙКА – имеет одну рабочую сторону, которая оснащена сенсорным дисплеем, купюроприемником, POS-терминалом "DeLor", картридером Sankyo ICT 3K7, пинпад клавиатурой SZZT ZT596F и фискальным регистратором для выдачи чека.
 
- ШИРОКАЯ СТОЙКА – имеет две рабочие стороны, которые оснащены сенсорным дисплеем, купюроприемником, POS-терминалом "DeLor", картридером Sankyo ICT 3K7, пинпад клавиатурой SZZT ZT596F и фискальным регистратором для выдачи чека. Двухсторонняя стойка позволяет одновременно устанавливать задание с обеих сторон терминала самообслуживания.
- НАВЕСНОЙ ВАРИАНТ – эта модель терминала самообслуживания предназначена для установки на вертикальные поверхности: стены, колонны и т.д. Он исполняется только в одностороннем варианте, имеет сенсорный дисплей, купюроприемник, POS-терминал "DeLor", картридер Sankyo ICT 3K7, пинпад клавиатуру SZZT ZT596F и фискальный регистратор для выдачи чеков.
СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ ТЕРМИНАЛА САМООБСЛУЖИВАНИЯ
- БЕЗОПЕРАТОРНАЯ АЗС: терминалы самообслуживания могут стать основой для создания автономных безоператорных АЗС. На таких АЗС клиенты заправляются самостоятельно и присутствие оператора не требуется.
С помощью данного терминала самообслуживания клиент может рассчитаться за наличный расчет, внеся через купюроприемник необходимую сумму денег и указав номер пистолета. Встроенный POS-терминал позволяет клиенту произвести расчет с помощью платежной, дисконтной или бонусной карты СБР ДиЛор.
- АЗС С ОПЕРАТОРОМ: стойку самообслуживания можно устанавливать на АЗС, где уже работает оператор, находящийся в помещении АЗС. В таком случае клиент может не стоять в общей очереди к оператору АЗС, а подойти к стойке самообслуживания, самостоятельно установить себе задание и оплатить его. Такой вариант предоставит дополнительное удобство для клиентов и позволит увеличить общую пропускную способность на АЗС.
 Один терминал на АЗС  Несколько терминалов на АЗС
Если на АЗС работают уличные заправщики, то с помощью POS-терминала, установленного в стойке самообслуживания, они могут стать дополнительными операторами АЗС! С помощью специальной карты оператора заправщик сможет заправить машину клиента и рассчитаться с ним, не отходя от ТРК. Выручку, полученную от клиентов, уличный оператор периодически сдает в кассу главному оператору. В сменном отчете отражается раздельный учет выручки по каждому, в том числе и уличному, оператору.
При совместной работе Оператора АЗС, уличного оператора и клиента, устанавливающего самостоятельно задание, не происходит никаких конфликтов. Одновременная установка задания на одну и ту же ТРК исключена. Если кто-либо выбирает ТРК для оформления задания на отпуск, для остальных участников процесса она становится недоступной.
РЕЗЮМЕ
- Терминал можно устанавливать на любой АЗС (безоператорной или с оператором).
- Терминал самообслуживания может работать одновременно и без конфликта с оператором АЗС.
- Клиент может самостоятельно рассчитываться за наличный (с учетом дисконтных или бонусных карт СБР «ДиЛор») и безналичный расчет с использованием платежных карт (Visa, Master Card, топливной карты СБР «ДиЛор» и «Петрол плюс»).
- Клиент может самостоятельно ставить задание на любую ТРК на АЗС.
- Количество терминалов самообслуживания, используемых на одной АЗС, не ограничено и не зависит от количества ТРК.
- С помощью терминала самообслуживания можно создать дополнительную точку обслуживания клиентов, используя уличного оператора, увеличивая тем самым пропускную способность АЗС.
- Терминал может быть выполнен в виде стойки с одной либо двумя сторонами самообслуживания или же в виде навесного варианта для закрепления на вертикальной поверхности.
Дополнительно программное обеспечение позволяет:
- Конструировать пользовательский интерфейс (выводимого на дисплей терминала самообслуживания).
- Выполнять привязку терминала к обслуживанию определенных колонок на АЗС.
- Выполнять удаленную инкассацию терминалов и закрытие смены.
|
